Đăng tin tuyển dụng việc làm trợ lý

– Trực tổng đài và các kênh liên hệ phản hồi để xử lý phản hồi của khách/người báo cáo, thao tác qua hệ thống Supporter và email, cập nhật và lưu trữ thông tin phản hồi

– Phụ trách xử lý trường hợp khiếu nại mức độ phức tạp và đi gặp khách giải quyết khiếu nại ở khu vực phía Bắc, xuất dữ liệu Supporter định kỳ, đối chiếu hồ sơ thanh toán chi phí tổng đài và hàng khiếu nại hằng tháng, hỗ trợ làm việc cùng nhà cung cấp dịch vụ tổng đài.

– Hỗ trợ quá trình sử dụng sản phẩm của Khách hàng

– Nhận feedback ( phản hồi ) từ các khách hàng.

– Cập nhật những khuyến mãi đến Khách hàng kích nhu cầu tái sử dụng.

– Duy trì mối quan hệ với KH tiềm năng

– Giải quyết các vấn đề về Sản phẩm, sử dụng, vận chuyển,…

– Phối hợp các phòng ban để hoang thành tốt công việc được giao.

– Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học trở lên

Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Không nói ngọng, nói lắp.

Quyền lợi

• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Tham gia các khóa tập huấn, khóa huấn luyện kỹ năng làm việc chuyên nghiệp.
• Thưởng theo kết quả kinh doanh, lương tháng 13, dịp Lễ, Tết.
• Chế độ nghỉ phép theo quy định của nhà nước.

Địa điểm làm việc

– Hà Nội: Tòa nhà Detech 2, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy

Thời gian làm việc

Thứ 2 – Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Tuyển Dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

by MASAN

Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng – Biết Tiếng Trung

by J&T Express

Tuyển Dụng Nhân Viên Văn Phòng – Giao Tiếp Tiếng Trung

by J&T Express

Tuyển Dụng Trợ Lý Giám Đốc (Thành Thạo Tiếng Trung)

by J&T Express

Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Du Học/Du Lịch (Chỉ Dành Cho Ứng Viên Nữ)

by Du Học Á Âu

Tuyển Thư Ký BTGĐ (Chỉ Dành Cho Ứng Viên Nữ)

by Du Học Á Âu

Tuyển Telesales Call Center Lead/Supervisor – Hà Nội

by HomeCredit

Tuyển Nhân Viên Tổng Đài Tư Vấn Tín Dụng

by HomeCredit

Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Tài Chính Qua Điện Thoại

by HomeCredit

Tuyển Tổng Đài Xử Lý Tín Dụng Trễ Hạn

by HomeCredit

Tuyển Dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

by MASAN

Job Overview

Job Description

Tags

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đăng nhập tài khoản

Reset Password

Tạo tài khoản miễn phí

There Are 93,178 Postings Here For you!

by MASAN

by J&T Express

by J&T Express

by J&T Express

by Du Học Á Âu

by Du Học Á Âu

by HomeCredit

by HomeCredit

by HomeCredit

by HomeCredit

by MASAN

Apply for this job

Job Overview

Job Description

Share this post

Tags

THÔNG TIN LIÊN HỆ