About Company

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng ngày càng phổ biến với rất nhiều vị trí ứng tuyển hấp dẫn nhằm góp phần mang đến thành công cho doanh nghiệp. Cập nhật 3 vị trí VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng có thu nhập cao cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

3 vị trí tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng mới nhất tại VNVC

Cùng với mục tiêu trở thành hệ thống tiêm chủng hàng đầu Việt Nam, VNVC luôn mang đến cơ hội làm việc cho các ứng viên tiềm năng với nhiều vị trí ứng tuyển hấp dẫn. Hiện nay VNVC đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại 3 vị trí sau.

Nhân viên chăm sóc khách hàng ứng tuyển tại vị trí lễ tân

Để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng ở vị trí lễ tân tại VNVC, các ứng viên cần thực hiện các công việc cơ bản như sau:

Nhân viên chăm sóc khách hàng ứng tuyển tại vị trí lễ tân
Nhân viên chăm sóc khách hàng ứng tuyển tại vị trí lễ tân
  • Tiếp đón khách hàng
  • Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng với nội dung trong phạm vi hiểu biết. Các thắc mắc ngoài tầm hiểu biết cần phải tham khảo qua ý kiến tư vấn của các bộ phận chuyên môn có liên quan để giải đáp chính xác nhất cho khách hàng.
  • Tiếp nhận sổ tiêm, cập nhật và kiểm tra thông tin của khách hàng
  • Sắp xếp phòng khám và phân luồng khách hàng vào phòng khám
  • Tổng hợp các danh sách khách hàng đến sử dụng dịch vụ tiêm chủng

Nhân viên chăm sóc khách hàng vị trí tư vấn

Hiện nay, VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại khu vực tư vấn. Để ứng tuyển vị trí này, các ứng viên cần thực hiện các công việc chính như:

  • Giới thiệu với khách hàng về các danh mục gói Vacxin, tư vấn các quyền lợi của khách hàng khi đăng ký gói Vacxin.
  • Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói Vacxin cũng như các vấn đề liên quan đến dịch vụ tiêm chủng.
  • Hướng dẫn khách hàng điền thông tin đầy đủ vào hồ sơ khi thực hiện sử dụng gói Vacxin, tham khảo các điều khoản khi sử dụng dịch vụ, ký kết và hướng dẫn thanh toán gói Nhân viên chăm sóc khách hàng vị trí tư vấn tại quầy thu ngân.
  • Liên tục cập nhật các thông tin, kiến thức mới nhất về gói Vacxin để cung cấp thông tin tư vấn chuẩn xác cho khách hàng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bộ phận tư vấn
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bộ phận tư vấn

Nhân viên chăm sóc khách hàng vị trí thu ngân

Khi trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại vị trí thu ngân, các ứng viên cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

  • Kiểm tra thông tin và đối chiếu với Vacxin được chỉ định với thông tin trong bảng kiểm với hệ thống.
  • Thực hiện các bước thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau cho khách hàng.
  • Kiểm đếm tiền mặt, hoá đơn của thẻ ngân hàng vào cuối ca làm việc mỗi ngày.
  • Thực hiện các báo cáo tài chính theo yêu cầu của bộ phận kế toán, giám đốc trung tâm.
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bộ phận thu ngân
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bộ phận thu ngân

VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng cần đáp ứng yêu cầu gì?

Để có cơ hội làm việc tại môi trường chuyên nghiệp và ổn định như VNVC, các ứng viên ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng cần đáp ứng các tiêu chí như sau:

  • Ứng viên tốt nghiệp có bằng Trung cấp trở lên. Riêng ứng tuyển tại bộ phận thu ngân, ứng viên cần có yêu cầu Trung cấp kế toán trở lên.
  • Ngoại hình ưa nhìn, trẻ trung: Ứng viên nam (cao 1m65 trở lên), ứng viên nữ (cao 1m55 trở lên)
  • Thái độ làm việc chuẩn mực, ứng xử lịch sự, khéo léo, thái độ thiện cảm với mọi người.
  • Kỹ năng sử dụng các phần mềm máy tính cơ bản thành thạo.
  • Làm việc có tinh thần và trách nhiệm, cẩn thận trong mọi công việc.
  • Kinh nghiệm làm nhân viên chăm sóc khách hàng 1 năm ở vị trí tương tự.

Quyền lợi dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

  • Lương cơ bản: thoả thuận theo kinh nghiệm và vị trí ứng tuyển
  • Ứng viên được tham gia các lớp đào tạo về kiến thức chuyên môn, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Tăng lương hàng năm theo định kỳ
  • Hưởng chế độ phúc lợi đầy đủ: BHYT, BHXH, BHTN sau 2 tháng vào làm việc.
  • Phụ cấp khoản tiền ăn trưa, phụ cấp khoản trang điểm
  • Hưởng đầy đủ các chế độ khác như thai sản, ốm bệnh, việc hiếu – hỉ, đi du lịch
  • Hưởng lương tháng thứ 13, 12 ngày nghỉ phép, thưởng tết và các dịp lễ khác, sinh nhật,…
Quyền lợi và chế độ phúc lợi dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC
Quyền lợi và chế độ phúc lợi dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC

Ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC cần hồ sơ gì?

Để ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC, ứng viên cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ bao gồm:

  • Sơ yếu lý lịch có đóng dấu đỏ xác nhận tại địa phương
  • Giấy khai sinh (bản sao)
  • Căn cước công dân/chứng minh nhân dân (bản sao công chứng)
  • Giấy khám sức khỏe có thời hạn không được quá 6 tháng
  • Các bằng cấp liên quan (bản sao)
  • Ảnh thẻ làm hồ sơ (kích thước 3×4)

Ứng viên thường xuyên theo dõi thông tin tuyển dụng tại trang tuyển dụng của Công ty cổ phần Vacxin Việt Nam hoặc các tuyển dụng như thukytroly247.com, topcv.com,…để cập nhật thêm các thông tin mới nhất về tuyển dụng.

Tạm kết

Mong rằng với những thông tin chia sẻ về VNVC tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giúp cho các bạn có thêm thông tin và cơ hội để làm việc trong môi trường ổn định và chuyên nghiệp. Theo dõi thukytroly247.com để cập nhật thêm các tin tức tuyển dụng mới nhất nhé!