Lazada

Nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada đang được rất nhiều công ty tuyển dụng với mức lương cao, nhiều chế độ đãi ngộ. Bạn đang tìm công việc và cơ hội phát triển mới. Cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất tại thukytroly247.com.

Mô tả công việc chính của nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada 

Nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada làm việc ở Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng, đăng nhập hằng ngày vào tài khoản Lazada của Doanh nghiệp tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc/ phàn nàn của khách hàng bao gồm:

• Cập nhật thông tin nội dung sản phẩm
• Xác nhận/ xử lý đơn hàng và các thông tin vận chuyển/ giao hàng
• Xử lý các vấn đề liên quan đến vấn đề tài chính và thanh toán
• Xử lý khiếu nại và bồi thường
• Đưa ra phương án và đề xuất những ý tưởng xử lý khiếu nại khách hàng
• Tiếp nhận thông tin và trả lời tin nhắn khách hàng thông qua Box Chat

Mức lương cơ bản có các vị trí CSKH Lazada dao động ở mức 7 triệu đồng đến 10 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó, nhân viên CSKH còn được nhận các mức thưởng chế độ như thưởng chuyên cần/ thưởng KPI.

Một số quyền lợi được hưởng theo Quy định của Luật lao động

• Làm việc theo giờ hành chính 6 ngày/ tuần, có 12 ngày phép/ năm
• Ký hợp đồng lao động và tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội
• Các chế độ lương thưởng đầy đủ

Một số yêu cầu dành cho ứng viên 

Để đảm bảo hoàn thành tốt các công việc, các ứng viên chăm sóc khách hàng Lazada cần đáp ứng một số yêu cầu sau:

• Vì tính đặc thù của công viên, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng cần có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không bị ngọng, không nói tiếng địa phương
• Tập trung, nghiêm túc, cẩn thận, chu đáo, vui vẻ
• Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo và các nền tảng online
• Biết cách kiềm chế cảm xúc, xử lý vấn đề nhẹ nhàng

Thông tin tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada dễ dàng tìm thấy thông tin tuyển dụng tại nhiều trang thông tin tuyển dụng.  Các thông tin tuyển dụng đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi được đăng tải công khai giúp ứng viên tránh khỏi những “bẫy” lừa đảo. Nền tảng tuyển dụng thukytroly247.com cung cấp thông tin tuyển dụng uy tín với mức lương hấp dẫn.  Hãy nhanh tay truy cập và tìm kiếm cơ hội làm việc phù hợp nhé.