HD SAISON

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng HD Saison tăng cao do nhu cầu phát triển và mở rộng quy mô của thương hiệu. Đây được đánh giá là một công việc có mức thu nhập hấp dẫn dành cho các ứng viên. Nếu bạn đang quan tâm đến vị trí này, hãy truy cập trang web trolythuky247.com để tham gia ứng tuyển nhé. 

Nhân viên chăm sóc khách hàng HD Saison làm gì?

Khi tham gia ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Saison thì bạn sẽ thực hiện những nhiệm vụ như sau: 

Vị trí inbound

• Trực tiếp tiếp nhận và xử lý những yêu cầu của khách hàng gọi đến và hotline của công ty: Tiến hành kiểm tra thông tin và trả lời những thắc mắc của khách hàng hoặc ghi nhận những yêu cầu của họ. Đảm bảo thực hiện nghiêm túc những bước nghiệp vụ đã được thiết lập theo các mẫu hội thoại chuẩn và các quy định hướng dẫn đạt được ban hành. 
• Đảm bảo quá trình tiếp nhận và xử lý thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, kịp thời và tuân thủ theo chuẩn mực nội bộ trong giao tiếp qua điện thoại.
• Tuân thủ theo những quy định về chỉ số hoạt động đã được cấp trên giao 
• Đảm bảo sự chính xác, kịp thời và đầy đủ của những thông tin sau khi ghi nhận và hệ thống 

Vị trí Outbound

• Thực hiện gọi điện thoại cho khách hàng hoặc những người có liên quan đến các hoạt động cho vay của doanh nghiệp dựa trên danh sách, mục đích đã được phân công sẵn 
• Tuân thủ theo những nội quy hội thoại mẫu tương ứng với mục đích gọi đi 
• Đảm bảo sự chính xác, đầy đủ và kịp thời của những thông tin sau khi ghi nhận kết quả lên hệ thống 
• Đảm bảo tuân thủ theo những quy định về chỉ số hoạt động đã được giao phó 

Điều kiện tham gia ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng HD Saison

Để có thể tham gia ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại HD Saison thì ở bên cần phải đáp ứng được những yêu cầu như sau:

Kinh nghiệm làm việc

• Ứng viên cần có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng 

Kỹ năng mềm

• Là người điềm tĩnh, nhẫn nại và nhiệt tình trong công việc 
• Ứng viên cần có phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm để tạo thiện cảm qua điện thoại 
• Có kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại cùng khả năng xử lý tình huống tốt 
• Biết sử dụng thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng 
• Ứng viên có khả năng chịu được áp lực công việc căng thẳng trong môi trường bận rộn 
• Là một người có tính cách thân thiện, dễ gần và hòa đồng 
• Ứng viên cần có khả năng làm việc độc lập lẫn kỹ năng phối hợp làm việc theo đội nhóm 

Yêu cầu khác

• Khi gặp những tình huống đặc biệt cần phản ánh ngay với trưởng nhóm nếu như ngoài tầm quyển giải quyết. Điều này giúp bạn được hỗ trợ kịp thời và xử lý hiệu quả nhằm đạt được những chỉ tiêu chung của đội nhóm đã đề ra.
• Thực hiện phối hợp của các phòng ban khác trong bộ phận của công ty khi có yêu cầu để xử lý những khiếu nại, phản ánh của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp 
• Hiện công việc theo sự phân công do trưởng phòng hoặc ban giám đốc đề xuất

Mức thu nhập hấp dẫn của nhân viên chăm sóc khách hàng HD Saison

Khi trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng tại HD Saison thì ứng viên sẽ được nhận những quyền lợi và mức lương như sau:

• Thử việc hưởng 100% lương với mức thu nhập lên đến 15 triệu đồng/tháng
• Được tham gia ký kết hợp đồng lao động chính thức 
• Được hưởng các chế độ phụ cấp, lương thưởng, lương tháng thứ 13 theo từng vị trí
• Được hưởng chế độ nghỉ phép theo quy định
• Thưởng theo năng lực nếu làm việc hiệu quả
• Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm y tế, xã hội và thất nghiệp theo quy định 

Nếu bạn đang quan tâm đến công việc nhân viên chăm sóc khách hàng HD Saison và muốn tham gia ứng tuyển thì hãy truy cập vào trang web thukytroly247.com của chúng tôi để tham khảo các tin tuyển nhé.