Viettel Post
About Company
Hiện nay nhu cầu tuyển dụng vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post đang rất phổ biến với cơ hội việc làm ổn định, thu nhập hấp dẫn, giờ làm việc linh hoạt. Cập nhật tin tuyển dụng nhân viên CSKH tại Viettel Post mới nhất năm 2024 ngay nhé!
Nhu cầu tuyển dụng và công việc chính của nhân viên CSKH tại Viettel Post
Hiện nay, Viettel Post đang có nhu cầu tuyển dụng số lượng lớn tại vị trí nhân viên CSKH qua điện thoại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Cơ hội tìm kiếm việc làm ổn định với giờ làm việc linh hoạt dành cho các bạn sinh viên đã ra trường hoặc đang học tập kiếm thêm thu nhập hấp dẫn.
Khi ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post, các ứng viên sẽ thực hiện các công việc chính như sau:
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin, ý kiến đóng góp, khiếu nại từ khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua kênh điện thoại, trả lời email, chatbox, kênh Digital.
- Giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ chuyển phát Viettel bằng hình thức gọi điện thoại, trả lời email, chatbox, kênh Digital.
- Trực tiếp nhận phản ánh, yêu cầu của khách hàng lên trên hệ htoongs và chuyển các thông tin đó đến cho các bộ phận có liên quan để xử lý và giải quyết.
- Thường xuyên tìm hiểu và cập nhật các chính sách khuyến mại, ưu đãi, chiến lược kinh doanh của công ty để hướng dẫn và cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.
Quyền lợi khi ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Viettel Post
Khi bạn đăng ký ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Viettel Post, bạn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển các kỹ năng. Hơn thế nữa, bạn sẽ được hưởng đầy đủ các quyền lợi và chế độ phúc lợi sau đây:
- Mức thu nhập ổn định, cơ bản từ 8 triệu – 11 triệu đồng mỗi tháng
- Mức lương sẽ được tính dựa theo thời gian làm việc và chất lượng công việc.
- Ứng viên sẽ có cơ hội được học tập và phát triển cùng đội ngũ nhân sự tài năng và giàu kinh nghiệm, chuyển diện đối tượng làm việc.
- Ứng viên được xét ký kết hợp đồng tham gia đóng bảo hiểm y tế sau thời gian làm việc tại Viettel Post 3 tháng.
- Ứng viên được giới thiệu và làm việc tại các vị trí tuyển dụng phù hợp với năng lực và thời gian làm việc.
- Ứng viên được phát triển trong môi trường làm việc năng động, hiện đại và chuyên nghiệp.
Yêu cầu ứng tuyển nhân viên CSKH tại Viettel Post
Khi đăng ký thông tin ứng tuyển vị trí nhân viên CSKH tại Viettel Post, ứng viên cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản như sau:
- Ứng viên đã tốt nghiệp bậc Trung cấp, Cao Đẳng, Đại học các ngành liên quan
- Có các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng tư vấn,…
- Sử dụng các phần mềm trên điện thoại, máy tính thành thạo.
- Giao tiếp lịch sự, khéo léo, thái độ làm việc thân thiện
- Giọng nói chuẩn theo ngôn ngữ phổ thông, rõ ràng, dễ nghe, không nói tiếng địa phương hoặc nói ngọng.
- Thái độ làm việc hòa đồng, chịu khó, có trách nhiệm với công việc
- Có khả năng sử dụng ngoại ngữ tốt để giao tiếp là một lợi thế.
Thời gian làm việc khi ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post
Với những ứng viên là sinh viên đang học tập thì thời gian làm việc linh hoạt sẽ là một lợi thế để dễ dàng sắp xếp được lịch làm việc phù hợp nhất. Tại Viettel Post, ứng viên sẽ được đăng ký thời gian làm việc như sau:
- Làm việc toàn thời gian (Full time) của nhân viên chăm sóc khách hàng theo quy định như sau:
- Thời gian 2 tháng đầu làm việc trong giờ hành chính từ 8h00 – 18h00 (Lương tính 9h/ngày)
- Từ tháng thứ 3 trở đi, ứng viên sẽ được sắp xếp thời gian việc theo ca, chủ yếu sẽ làm việc ca hành chính.
- Làm việc bán thời gian (Part time): Ứng viên sẽ lựa chọn một trong hai ca làm việc
- Ca làm việc từ 8h00 – 12h00
- Ca làm việc từ 13h30 – 17h30
Hiện nay có rất nhiều kênh thông tin tuyển dụng vị trí nhân viên CSKH tại Viettel Post. Các ứng viên có thể theo dõi các tin tức tuyển dụng mới nhất tại thukytroly247.com để tìm kiếm thêm nhiều vị trí ứng tuyển thích hợp.
Tìm kiếm việc làm tại trang thông tin tuyển dụng thukytroly247.com, bạn sẽ được:
- Cập nhật các tin tức tuyển dụng vị trí đa dạng, đảm bảo thông tin uy tín, xác thực, kịp thời và nhanh chóng.
- Kết nối ứng viên gần hơn với các đơn vị tuyển dụng hàng đầu, mang tới trải nghiệm tìm kiếm việc làm hiệu quả và thuận lợi.
- Đảm bảo tính bảo mật cho thông tin đăng kỹ của các ứng viên.
Tạm kết
Cơ hội tìm kiếm việc làm ổn định với mức thu nhập hấp dẫn dành cho các bạn ứng viên ngày càng dễ dàng hơn với nhu cầu tuyển dụng đa dạng. Theo dõi và đăng ký thông tin ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel Post ngay hôm nay nhé. Trang thông tin tuyển dụng thukytroly247.com sẽ thường xuyên cập nhật các tin tức tuyển dụng mới nhất năm 2024 đến cho bạn.